一、企業概括

衡水冀聯人力資源服務有限公司是一家成立于2013年，經衡水市人力資源和社會保障局與桃城區人力資源和社會保障局批準的人力資源服務和勞務派遣機構。

公司共有工作人員6人，公司營業面積300㎡，注冊資本二百萬元，共設咨詢窗口5個，年營業額三千余萬，是本市具有一定規模的勞務派遣服務機構。

主要經營范圍：人才供求信息的收集、整理、儲存、發布和相關的咨詢服務；人才求職登記；人才推薦、招聘、尋聘、租賃、轉讓；勞務派遣；人力資源外包服務；人才培訓和人才智力開發。

現已為衡水市稅務局、衡水市拘留所、衡水市總商會、衡水市中心血站、阜城縣公安局、深州市公安局、冀州區公安局、棗強縣公安局、棗強交警大隊、棗強縣國土資源局、棗強縣電視臺、大營鎮政府、彭杜鄉政府、魏屯鎮政府、濱湖新區發改委、濱湖新區人勞局、濱湖新區消防大隊等二十余家行政事業單位輸送了千余名優質人才，服務范圍覆蓋全市，并于2019年成立棗強縣分公司，旨在為更多用人單位及人才提供優質服務。

二、公司發展目標

我公司致力于與各企事業單位構建長期信賴的戰略合作伙伴關系。始終信守“規范化管理、專業化服務、職業化培訓、雇主式外包服務”的管理服務模式，倡導一站式人力資源服務，針對用人單位“靈活、便捷、規范、專業、降低成本和風險”的需求，以嚴守合同，誠信服務、以客戶和員工為本為基本操守，堅持“誠信、務實、合作、共贏”的文化理念，依托強大、廣泛的社會資源和一支團結奮進、具有良好親和力以及豐富人力資源服務實踐和管理經驗的專業團隊，為用人單位提供高水準的人力資源解決方案及配套服務，同時通過“以人為本、人企和諧”的管理理念，使員工獲得更多更好的福利選擇，架起了用人單位和人才溝通的橋梁，以健康可續持發展為根本，專注于將公司打造成與用人單位共同成長過程中最值得信賴的人力資源終身合作伙伴。

三、公司運作情況

l 管理理念

公司勞務外包服務始終貫徹“以人為本、以信譽求發展”的工作理念，以“協助企業解決人的問題”、“讓人才成為品牌”為使命，實施“三關注、三同樣”人性化管理，消除非體制性障礙，視員工為企業最大財富，將人力資源與企業發展戰略緊密聯系在一起，不斷增強企業競爭力?！叭P注、三同樣”即：關注成長、同樣培養，關注業績、同樣考核，關注生活、同樣待遇。

l 優質的服務管理

我司為客戶提供最高素質的服務。為了不斷的改進服務，我司與客戶保持定期的聯系，聽取意見及評價。我司領導層亦會定期召開內部會議，以改善工作，迎合客戶的要求。另一方面，各區經理會定期跨區檢查工作及水平，以便加強監管，提高服務素質。

l 備受訓練的隊伍

我司的項目經理及主管最少擁有三年以上的專業服務經驗。雖然如此，他們亦要定期參加最新的培訓課程。該隊伍的主要責任是為不斷拓展的業務及人員提供全面性的在職培訓能更好的完成外包服務的各種工作。

l 穩定的人員

在服務這個行業中，只有穩定人員，才能減低培訓成本。因此，在過去的激烈市場競爭過程中，我司由于珍惜每一個發展機會，給予員工合理的工資及待遇，故仍能保留大部分的骨干員工。

l 敏捷的應急反應

我司擁有24小時應急小組，以應對急時所需。

l 物有所值的價錢

我司的工作方針中，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心態，上述口號是非常重要的。我們的優質服務及合理的價錢將會為客戶節省不少經費和時間。

l 足夠的保險保障

我司已購買足夠的第三者責任險，而所有員工均有勞工保險保障。如有需要，將會購買其他類型的保險，令客戶對我司的服務有信心及保障。

l 免費咨詢

我司免費提供意見給現有客戶。

l 目標

高效、順利完成項目外包服務用工。

外包服務人員滿意度達95%!

用工單位滿意度達95%!

投訴回復率達100%!

l 服務的宗旨、目標、模式及方法

服務宗旨：“您的滿意，就是我的工作職責”。

管理模式：使用職能制管理模式。通過各駐場單一統籌進行管理。

四、公司服務的核心優勢

1、標準化的企業管理按照《企業標準體系》系列國家標準的要求，結合公司經營實際，運用標準化原理和方法，建立健全了以管理標準為主體，以工作標準和工作流程相配套的標準體系，全面實施標準化管理模式，達到規范化、系統化和標準化的管理目標。?

2、全面高效的專業服務和持續創新的產品服務?以優質的品質、專業的技能和新穎的特色帶給客戶最具價值的服務，為各類企事業單位提供全方位的一站式人力資源服務。時刻關注行業發展動向，結合國家法律法規，根據客戶需求，迅速整合資源，隨需應變、出陳推新，持續提供最到位、最前沿的人力資源專業服務。運用項目管理方法保證溝通反饋的透明與及時尊重客戶意見及合理要求方法。